1. Internet e Protocolos – É fundamental estudar os protocolos vinculados aos serviços, como http e https do serviço de hipertexto, smtp, pop3 e imap4 para o serviço de e-mail e ftp para o serviço de transferência de dados, além disso um dos tópicos que tem sido mais cobrados atualmente é cloud computing e suas características de edição, aplicação e armazenagem, sendo que esta última característica é denominada cloud storage. 

2. Rede de computadores – Leitura de redes deve ser o foco dos estudos, aprofundando em arquiteturas (cliente/servidor e peer-to-peer), escopos (LAN, MAN, WAN…) assim como as quatro topologias originais (Bus, Ring, Star e Mesh). Vale a pena também se concentrar nos hardwares de redes, como Hub, Swith, Roteador e Ponte. Algumas provas abordam ainda a diferença entre os cabeamentos coaxiais, par-trançado e fibra ótica. 

3. Aplicativos de escritório – A abordagem será tanto dos aplicativos de textos, planilhas e apresentações do pacote Microsoft Office 2013 e do pacote Libreoffice. A estrutura de janelas, ferramentas e extensões de arquivos é mais importante do que a criação de arquivos propriamente dita. 

Para a prova da PMPB o aluno deve estar atento às novidades do MS Office 2016, pois é a maneira da banca cobrar algo diferente do tradicional. Também é importante estar bem preparado sobre os conceitos de redes. 

Sobre o Word alguns pontos importantes: 

  • Opção Definir presente na aba Revisão que permite procurar o significado das palavras; 
  • Opção Imagens e Imagens Online presentes na aba Inserir, observando que a opção Clip-Art deixa de existir; 
  • O acréscimo da opção Comentário a aba Inserir, por padrão essa opção é encontrada na aba Revisão; 
  • A aba Design também é novidade, ela apresenta as opções relativas aos temas que antes estavam na aba Layout de Página; 
  • Outra novidade é a facilidade em manipular as tabelas, principalmente na inserção de linhas e colunas, ao apresentar um botão simples sem a necessidade de clicar com o botão direito do mouse. 
A respeito do Excel: 

  • Cuidado com as novas funções como =DIAS( ; ) e =XOR( ; ), usadas, respectivamente, para calcular a diferença entre duas datas e analisar expressões lógicas usando o operador OU exclusivo; 
  • Os novos modelos e a ênfase dada a eles pelo Office é bastante relevante, pois ao invés de abrir direto um documento em branco o MS Office apresenta a janela para a escolha de uma modelo para a criação do arquivo. 

A respeito dos protocolos:

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